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ほねつぎオーナー 杉山 隆之 氏インタビュー

2020年1月からほねつぎチェーンへ加盟し、サポート開始から6カ月で患者数124%UP・売上200%UPを実現した、株式会社アルマ 代表取締役 杉山 隆之 先生へインタビューを行いました。現場力を磨き上げ、患者満足度向上を遂げたストーリーをお伺いします。

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ストーリー目次

プロフィール
たった一人での 独立開業
5店舗目の分院で露呈した根本的な経営課題
目的意識や働きがいのある職場へのシフトチェンジ
スタッフも深く腹落ちした研修

株式会社アルマ 代表取締役 杉山 隆之 先生(柔道整復師)

【設立】2010 年 【エリア】香川県高松市
香川県高松市で鍼灸接骨院5院を経営。25歳の時にきずな整骨院を開業。

5店舗まで拡大するが、スタッフの離職が止まらず、業績も低迷し、社長として苦悩していた。そんな中、ほねつぎパートナーになる。
徹底した数値管理から一転、現場に戻り、現場での課題解決に注力することで、店舗売上平均は400万円超を達成。宣伝広告を行わなくても、紹介で新患が来院される繁盛院になった。

今後は 3 年後までに7店舗を目指す。地域から四国へ、訪問鍼灸広げ、介護事業も取り組みたいと語る。

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