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回せPDCA。できて「あたりまえ」
2018.07.02

回せPDCA。できて「あたりまえ」

Plan(P)計画 Do(D)実行 Check(C)評価 Act(A)改善

PDCA

Plan(P)計画
Do(D)実行
Check(C)評価
Act(A)改善

4段階の繰り返しで進めることにより
品質の向上や継続的な改善を促す
業務管理手法。

4段階の頭文字から
PDCA。

こんにちは。経営コラム担当の荒谷です。

PDCAは
品質管理の父といわれる
W・エドワーズ・デミング博士らが
提唱した考え方で
もともとは生産管理や品質管理などの
管理業務を円滑に進めるためのものでした。

しかし現代では様々な業務に
適用可能な業務管理の手法として
広く知られています。

この業界でもよく聞かれるように
なってきたのではないでしょうか。

しかし、
英単語の頭文字を並べて
とっても重要!と言われて
どこかで身構えてしまっている方も
多くいらっしゃるのでは。

経営手法は
難しく考えるためにあるのではなく
より円滑にするためにあります。

円滑にするPDCA

そもそも難しい話には
スタッフさんも頭を悩まされるでしょう。

人を巻き込む際には
ご自身でもしっかりと理解し
わかりやすく伝えることが
良いでしょう。

ところで
PDCA
は業務管理手法であると
言いましたが
皆さんは学生時代に
既に行っていたかもしれない手法です。

例えば、ある高校に進学したい
という目標を決めたとします。

5教科のうち、
社会(地理歴史・公民)、数学、理科、英語は
合格点に達しているけれど
国語の点数が足りていない。

あなたならどうしますか?

まずは目標点数を決めます。
例えば100点中80点。
そして目標達成のために、弱点を探ります。

漢字が弱い?
読解力不足?
それとも表現力不足?

読解力が足りなさそうだ。

読解力を上げるために
長文問題に取り組む時間を増やしてみよう。
(Plan)

実行。
(Do)

果たして結果は・・・?

いまいち伸びなかった。
なぜか。

取り組んだ時間が十分でなかったのか?
参考書が自分に合っていなかったのか?
数ばかりこなして
繰り返していなかったからか?
(Check)

では方法を変えて
多くの問題に取り組むのではなく
一定量の問題を繰り返してみよう。
(Act)


こうして自然と行っていた勉強で
PDCAを回していたんですね。

業務改善手法としてPDCAと聞き
「やらなきゃ」
となるのではなく
「PDCAはあたりまえ」にやっていること
と思いましょう。

あなたの日常に溶け込んでいることが
ベストな状態です。

執筆者
荒谷 宗弘Aratani Munehiro
・業界の流れを読み解き時代に合わせた経営を指南 ・接骨院業界で非常識な売上を作り出す ・接骨院経営成功への導き手 
成功するビジネスモデル構築のカリスマ

飲食業界で培った多店舗経営のノウハウを武器に、接骨院FCチェーンを0から成功へと導き、現在も接骨院コンサルに注力。 接骨院(整骨院)・鍼灸院が取り組む介護FCモデルを企画パッケージ化に成功。 ならびに接骨院(整骨院)・鍼灸院コンサル、赤字経営の再生のため注力、複数施術所の展開サポートなど、複数のコンサル実績を持つ。 アトラ株式会社 部長。

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