HONEY-STYLE活用事例のご紹介
今回は、HONEY-STYLEの予約機能を活用し、院長一人、受付一人のいわゆる「一人院長」で1ヶ月の平均売上20万円増(※1)に成功した事例をご紹介します。
接骨院で予約機能を活用し平均月売上20万増に成功した事例の概要
今回ご紹介するのは、2017年よりHONEY-STYLEをご利用いただいている経営者さまです。「骨盤調整」や「猫背プログラム」などの自費メニュー導入を目的に、HONEY-STYLEをご活用いただいております。
店舗売上は、柔整保険以外に自費や自賠責などにより、月平均約84万円(※2)で推移しておられましたが、月々の売上が安定しない状況が続いておられました。
そこから予約機能を活用する中で売上のベースアップ20万円増に成功した経緯をご紹介します。
(※1)2019年7月~12月と2020年1月~6月の月売上の平均差異
(※2)2019年7月~12月の月平均売上
売上のベースアップ20万円増に成功
売上が良い月と悪い月があり、さらに売上が右肩下がりになっており、その理由も課題もわからないと、漠然とした悩みをお持ちでした。
さらに状況を詳しくお聞きすると、骨盤プログラムや猫背プログラムなどの自費メニューは導入しているものの、売上のメインは柔整保険であり、自費メニューの売上はほとんどゼロに近い状態でした。さらに自賠責保険の売上増減により、経営状況はとても不安定な状態でした。
地域にポスティングをしたりホームページで宣伝したり、様々な手段を講じられていましたが、効果を感じられず疲弊状態が続いておられたそうです。
そんな状況の中、2019年に研修を受け、「それまで漠然と売上を追っていただけだった」ということに気付かされたそうです。経営指標の数字の意味を理解し、「予約数」に注目することに考えをシフトされました。
今までは月間の売上をレセコンから抽出し、頭の中で「前回とちょっと違うな」程度にしか見ていませんでしたが、HONEY-STYLEの予約画面を活用し、月別・週別の目標数字を設けることで、「今日」「明日」「来週」のそれぞれやるべきことが見えてきたそうです。
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