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カウンセリングセミナー患者さまに信頼・納得してもらえるカウンセリング術を公開

カウンセリングセミナー
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このセミナーの内容

このセミナーの参加受付は終了いたしました
 施術の自費比率やリピート率は
施術前のカウンセリング(問診)・検査で決まります。

カウンセリング(問診)がしっかりできていない場合、
患者様はなぜ自分にこのメニューが必要か理解できず、
「私にはそのメニューは必要ない」と感じてしまいます。

ここさえしっかりとしていれば、患者さまはすすめられたメニューを積極的に受けてくれますし、
必要だと思っているから次回の来院へもつながるのです。。

施術と同じくらい大切な、施術前のカウンセリング(問診)をどのように行うかが重要なポイントとなります。
本セミナーでは患者様が、院の自費メニューがなぜ自分に必要なのか理解し、
納得して受けてくれるカウンセリング(問診)の仕組みをお伝えしていきます。

こんな方におすすめ


●自費施術売上を伸ばしたい方
●カウンセリング(問診)で何をしていいのか分からない方
●ベッドサイドでヒアリング⇒施術に入っている方
●新患・口コミを増やしたい方
●今のカウンセリング(問診)方法ではいけない、と感じている方

学べること


●なぜカウンセリング(問診)が必要なのか
●カウンセリング(問診)の流れ
●カウンセリング(問診)のポイント
●患者様から必ず聞き出すべきこと
●患者様にご納得頂ける伝え方
●継続してもらうために伝えるべきこと

どう伝えたかではなく、どう伝わったかが重要です


施術前に患者様に体の悩みをヒアリングし、検査で患者様の状態を確認して、分かったことをカウンセリング(問診)で伝えていきます。

「患者様の体のためになるはずなのに、断られてしまう」

という場合は、そのやり方が間違っている可能性があります。

・第一印象は悪くありませんか?
・ヒアリングシートは活用していますか?
・今検査をされている、ということを患者様は理解していますか?
・カウンセリング(問診)がセールストークになっていませんか?

当てはまった方は、是非一度セミナーへ足を運んでみてください。
このセミナーの参加受付は終了いたしました

このセミナーの講師

小野 智史

Ono Satoshi

小野 智史

アトラ株式会社 営業部

福岡・広島開催セミナー担当

【講師からメッセージ】
日々、競争激化していく鍼灸接骨院業界。
そんな時こそ、我々アトラ株式会社の出番だと認識しています。歴史と伝統ある技術はもちろんのこと、この接骨院業界の先生方に今までなかった『経営』『組織』『教育』の概念を私達を通して感じて頂ければ、多くの患者様に支持して頂ける、選ばれる院になる事が出来ると感じています。わからないことは素直に聴く。聴いたら動く。動くから結果が残る。いつも答えはシンプルです。
今後も日本全国の鍼灸接骨院の先生方と、たくさんお逢い出来る事を楽しみにしています。

セミナー日程など

講義日程
受付終了 2016年6月12日(日)14時00分~16時30分
名古屋市中村区名駅2丁目41-10 アストラーレ名駅3F Timeoffice
受付終了 2016年12月11日(日)14時00分~17時00分
福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8  AQUA博多
対象者 特になし
定員数 30人 ※先着順
受講料 ほねつぎアカデミー会員:5,100円一般:8,200円※税込です。※講義ごとの価格です。
お支払い方法 現金(当日受付)/カード決済:VISA Master Diners Club JCB AMEX
備考 講義開始30分前から受付開始
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