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接骨院の成功法則(患者分析編)

驚きの内容!集めるべきは新患じゃなかった?!

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集患しなければいけないのは「どんな人」を「何人」でしょうか。 やみくもな集患は、「年齢」「性別」「ニーズ」など各患者のカテゴリに対し、非常に散漫で効果の薄いものになってしまいます。 では、戦略的な集患とはどこから生まれるのでしょうか。 実はどんな業種の経営者も「顧客データ」を紐解いて、新たな戦略を試し続けているのです。 接骨院(整骨院)・鍼灸院でも、せっかく毎日蓄積されている患者データですから、有効に活用しない手はありません。 美容院などは今や担当者の顧客データに対する考え方から違います。得られたあらゆる情報を担当者が把握し、顧客満足度向上から継続来店率、口コミ比率増加を生んでいます。 また、これらのデータの統計データから経営者は次なる戦略を考案するのです。

あなたの接骨院(整骨院)・鍼灸院における集患方法は正解か不正解か。 CRMからわかります。

接骨院(整骨院)・鍼灸院の融資ポントと審査現場のウラ側

正解なら継続すべきですし、不正解なら即刻改めるべき。 とこれはごくごく当たり前のことですが、それを見極める方法はなんなのでしょうか。 「何となく」で評価し続けると痛い目に遭いそうです。 そこで必要なのは顧客の現状を知ること。 それにより「売上が良かったのは広告の力だったのか」「患者が離れていった理由」など、いろいろなことが見えます。 つまり、「広告に効果があるのかどうか」「継続させるために改善すべき箇所」が見えるということです。


若い女性を集めると自費率がアップする!

接骨院(整骨院)・鍼灸院の融資ポントと審査現場のウラ側

「若い女性」はこれからの接骨院(整骨院)・鍼灸院のメインターゲットになっていくべき層です。健康志向が高く、美容面にもお金をかけて仕事 をしている女性を呼び込むことができれば、その人に合った自費メニューを提案でき、且つ継続的な来院を促すことにつながり ます。そしてその誘導や継続来院にもCRMは活用できます。 このサイクルが上手く回れば、接骨院(整骨院)・鍼灸院業界の中では簡単に他の追随を許すことのないトップクラスの院となることは必至でしょう。 ではあなたの院で、今のまま呼び込むことができるでしょうか?呼び込むことができないとしたらそれは「何故」なのでしょうか。 ここで必要となってくるのが「分析」なのです。 CRMの考え方を用いれば、女性を呼び込むためにやらなければならないことが浮かび上がります。


セミナー日程など
講義日程
受付終了

2014年3月9日(日)13時00分~15時30分
福岡県福岡市中央区天神2-8-36 天神NKビル

受付終了

2014年5月25日(日)15時00分~17時30分
大阪府大阪市西区立売堀4-6-9 大嘉ビル5F アトラセミナールーム

受付終了

2014年8月3日(日)15時00分~17時30分
東京都渋谷区宇田川町33-6 Shibuya Flag

受付終了

2014年9月14日(日)15時00分~17時30分
福岡県福岡市中央区天神2-8-36 天神NKビル

対象者 院長、経営者
定員 30名 ※先着順
受講料 ほねアカ会員:5,100円一般:8,200円(※税込です。※講義ごとの価格です。)
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