セミナーSEMINAR

カウンセリングセミナー

患者さまに信頼・納得してもらえるカウンセリング術を公開

このセミナーのお申し込みは終了いたしました
 施術の自費比率やリピート率は 施術前のカウンセリング(問診)・検査で決まります。 カウンセリング(問診)がしっかりできていない場合、 患者様はなぜ自分にこのメニューが必要か理解できず、 「私にはそのメニューは必要ない」と感じてしまいます。 ここさえしっかりとしていれば、患者さまはすすめられたメニューを積極的に受けてくれますし、 必要だと思っているから次回の来院へもつながるのです。。 施術と同じくらい大切な、施術前のカウンセリング(問診)をどのように行うかが重要なポイントとなります。 本セミナーでは患者様が、院の自費メニューがなぜ自分に必要なのか理解し、 納得して受けてくれるカウンセリング(問診)の仕組みをお伝えしていきます。

こんな方におすすめ

●自費施術売上を伸ばしたい方 ●カウンセリング(問診)で何をしていいのか分からない方 ●ベッドサイドでヒアリング⇒施術に入っている方 ●新患・口コミを増やしたい方 ●今のカウンセリング(問診)方法ではいけない、と感じている方

学べること

●なぜカウンセリング(問診)が必要なのか ●カウンセリング(問診)の流れ ●カウンセリング(問診)のポイント ●患者様から必ず聞き出すべきこと ●患者様にご納得頂ける伝え方 ●継続してもらうために伝えるべきこと

どう伝えたかではなく、どう伝わったかが重要です

施術前に患者様に体の悩みをヒアリングし、検査で患者様の状態を確認して、分かったことをカウンセリング(問診)で伝えていきます。 「患者様の体のためになるはずなのに、断られてしまう」 という場合は、そのやり方が間違っている可能性があります。 ・第一印象は悪くありませんか? ・ヒアリングシートは活用していますか? ・今検査をされている、ということを患者様は理解していますか? ・カウンセリング(問診)がセールストークになっていませんか? 当てはまった方は、是非一度セミナーへ足を運んでみてください。
セミナー講師
小野 智史Ono Satoshi
福岡・広島開催セミナー担当 
アトラ株式会社 営業部

日々、競争激化していく鍼灸接骨院業界。 そんな時こそ、我々アトラ株式会社の出番だと認識しています。歴史と伝統ある技術はもちろんのこと、この接骨院業界の先生方に今までなかった『経営』『組織』『教育』の概念を私達を通して感じて頂ければ、多くの患者様に支持して頂ける、選ばれる院になる事が出来ると感じています。わからないことは素直に聴く。聴いたら動く。動くから結果が残る。いつも答えはシンプルです。 今後も日本全国の鍼灸接骨院の先生方と、たくさんお逢い出来る事を楽しみにしています。

セミナー日程など
講義日程
受付終了

2016年3月27日(日)14時00分~16時30分
福岡県福岡市中央区天神1丁目4-2 エルガーラホール

受付終了

2016年5月29日(日)14時00分~16時30分
福岡県福岡市中央区天神1丁目4-2 エルガーラホール

受付終了

2016年6月12日(日)14時00分~16時30分
名古屋市中村区名駅2丁目41-10 アストラーレ名駅3F Timeoffice

受付終了

2016年12月11日(日)14時00分~17時00分
福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8  AQUA博多

講師 小野 智史
定員 30名 ※先着順
受講料 ほねアカ会員:5,100円一般:8,200円(※税込です。※講義ごとの価格です。)
このセミナーのお申し込みは終了いたしました