【視聴済】 身だしなみが来院を左右する？

白衣のシワや、襟・袖口の黄ばみ、ヘアスタイルなど、スタッフの第一印象が、次回の来院有無に大きく影響を及ぼします。
キーワードは「清潔感」。自分本位ではなく、患者さま目線を意識した身だしなみの重要性について解説します。

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• 講師：上田 宗武