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第7回 クレーム対応~もみ返し・好転反応

第7回 クレーム対応~もみ返し・好転反応

5分 22秒

施術を受けた後に身体に違和感や痛みを患者さんが感じ、クレームとなった場合にはどういった対応をすべきでしょうか。本動画ではクレーム対応のポイントについて、特に「もみ返しと好転反応」を取り上げてお伝えします。
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  • カテゴリ:経営・運営
  • チャンネル:ほねアカチャンネル
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