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◆交通事故対応のスペシャリスト、松岡 健悟

株式会社ONE FOR ALLむさし整骨院 取締役を務める松岡 健悟氏。柔道整復師である彼の交通事故に関する知識量は留まるところを知りません。その理由はズバリ“失敗の積み重ねにある”と松岡氏は語ります。当初は知識が少ないこともあり、保険会社との交渉がうまくいかず衝突が絶えなかったのだとか。感情でぶつかっても何も生まれない、患者さまにも迷惑が掛かる…と思い至り、とにかく納得するまで担当者に質問することを心掛けたそうです。知識を武器に理性的に交渉するよう切り替えたところ、しだいに保険会社との関係性も良好になったそうです。
スタッフへもこの知識を共有したことで、患者さまの間でも「交通事故のことならむさし整骨院に」という信頼感が広まっているようです。
このチャンネルでは、松岡氏が実際に直面した事例を交えながら、最低限知っておくべき交通事故の基礎知識についてお伝えします。自賠責保険、保険会社との交渉、交通事故に遭われた患者さまへの指導など、難解と言われる交通事故について、わかりやすくかみ砕いて説明いただきます。交通事故対応を強みにしたいとお考えの方は必見の内容です。

松岡 健悟

株式会社ONE FOR ALL 取締役

柔道整復師。2010年むさし整骨院2号店である水城院の院長に就任。矢先、スタッフがほぼ全員退職するという窮地に直面する。自らの言動を省み、一念発起で経営の立て直しを図り、見事軌道に乗せる。むさし整骨院は、福岡県を中心に現在は24店舗を展開するまでに(2019年8月時点)。現在はマネージャーとして各院をまわり、経営や人材育成に尽力している。

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